游戲用戶協(xié)議(日期:2019年12月20日)
前言
本協(xié)議是由用戶(以下簡稱為“您”)與本網(wǎng)頁游戲平臺(以下簡稱為“我們”或者“本游戲平臺”)就我們所提供的產(chǎn)品和服務(wù)(包括我們的網(wǎng)站以及我們現(xiàn)在正在提供和將來可能向您提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和游戲服務(wù),以下統(tǒng)稱為“產(chǎn)品和服務(wù)”)所訂立的協(xié)議。
為保障您的權(quán)益,請您于注冊使用我們所提供的產(chǎn)品及服務(wù)之前,仔細閱讀本協(xié)議(18周歲以下未成年人應(yīng)當在其法定監(jiān)護人陪同下閱讀),包括免除或者限制我們責(zé)任的免責(zé)條款及對您的權(quán)利限制條款,并選擇接受或者不接受本協(xié)議。如果您獲得并使用我們所提供的產(chǎn)品和服務(wù),則應(yīng)視為您已經(jīng)詳細閱讀了本協(xié)議的內(nèi)容,同意本協(xié)議的內(nèi)容,并同意遵守本協(xié)議的規(guī)定。用戶不應(yīng)再以不了解本協(xié)議內(nèi)容為由拒絕履行本協(xié)議。因此,為保障用戶的權(quán)益,請于注冊使用本游戲平臺所提供的各種產(chǎn)品和服務(wù)之前,仔細閱讀本協(xié)議全文。此外, 本游戲平臺有權(quán)不時對本協(xié)議進行修改與更新,請用戶留意查看本協(xié)議的最新版本。
本協(xié)議內(nèi)容同時包括《隱私政策》(點擊此處查看協(xié)議),且您在使用本游戲平臺某一特定服務(wù)時,該服務(wù)可能會另有單獨的協(xié)議、相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則等(以下統(tǒng)稱為“單獨協(xié)議”)。上述內(nèi)容一經(jīng)正式發(fā)布,即為本協(xié)議不可分割的組成部分,您同樣應(yīng)當遵守。您對前述任何單獨協(xié)議的接受,即視為您對本協(xié)議全部的接受。您對本協(xié)議的接受,即視為您對《隱私政策》的接受。
一、關(guān)于服務(wù)內(nèi)容
1、本游戲平臺網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的具體內(nèi)容由我們根據(jù)實際情況提供,例如論壇(BBS)、聊天室、電子郵件、發(fā)表個人評論等。我們保留隨時變更、中斷或終止部分或全部網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的權(quán)利。
2、本游戲平臺在提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時,可能會對部分網(wǎng)絡(luò)服務(wù)用戶收取一定的費用。在此情況下,會在相關(guān)頁面上做明確的提示。如用戶不同意支付該等費用,則可不接受相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
3、用戶理解:本游戲平臺通過服務(wù)器端設(shè)備接入互聯(lián)網(wǎng)為用戶提供產(chǎn)品和服務(wù),除此之外與相關(guān)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有關(guān)的設(shè)備(如電腦、調(diào)制解調(diào)器及其他與接入互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的裝置)及所需的費用(如為接入互聯(lián)網(wǎng)而支付的電話費及上網(wǎng)費)均應(yīng)由用戶自行負擔。
4、用戶應(yīng)使用正版軟件接受網(wǎng)絡(luò)服務(wù),軟件費用由用戶自行負擔。
二、有關(guān)注冊資料
1.提供個人注冊資料
1)根據(jù)國家互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)法律法規(guī)及《關(guān)于防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲工作的通知》要求,您在注冊我公司網(wǎng)站賬號時,需完成實名認證。您承諾以您真實身份注冊成為我們的用戶,并保證所提供的個人身份資料信息真實、完整、有效,依據(jù)法律規(guī)定和本協(xié)議約定對所提供的信息承擔相應(yīng)的法律責(zé)任;
2)所有由您提供的個人資料將被我們用來作為識別您和其他用戶的依據(jù);
3)如果您所提供的個人注冊資料與事實不符,或已變更而未及時更新,或有任何誤導(dǎo)之嫌,導(dǎo)致我們無法為您提供或進一步提供產(chǎn)品和服務(wù),我們將不承擔任何責(zé)任。
2.修改注冊資料
您以真實身份注冊成為我們用戶后,需要修改所提供的個人身份資料信息的,我們會及時、有效地為您提供該項服務(wù)。即:若您需要修改注冊帳號密碼或綁定的密保時,可提供資料給我們客服核實身份后,為您修改。 若您需要修改身份證號,由于您未以真實身份注冊為我們用戶,因此我們不能為您提供此項服務(wù),請予以理解。
三、用戶個人信息及保護
1、保護用戶個人信息是本游戲平臺的一項基本原則。本游戲平臺將按照本協(xié)議及《隱私政策》(點擊此處查看)及每款游戲APP提示收集、使用、儲存您的個人信息。本協(xié)議對個人信息保護相關(guān)內(nèi)容未作明確規(guī)定的,均應(yīng)以《隱私政策》的內(nèi)容為準。
對于用戶個人信息相關(guān)收集、儲存和使用原則均根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)要求,相關(guān)行為的實施均是謹慎的、必要的且在應(yīng)收集范圍內(nèi)的行為。
2、此處個人信息指的是您注冊成功的賬號及密碼、APP約定收集信息(具體詳見每款A(yù)PP要求)以及您在游戲中的操作內(nèi)容。請了解賬號在注冊之后不可變更,而密碼可以通過我們提供的服務(wù)進行修改。如有特殊情況確需修改注冊信息的,請您聯(lián)系我們的客服并提供相應(yīng)資料申請進行修改。
3、用戶對于帳號及密碼的保管以及使用該帳號和密碼所進行的一切行為負有完全的責(zé)任。禁止將帳號或密碼銷售、轉(zhuǎn)讓或出借、共享給他人使用。因為用戶的保管疏忽或任何第三方行為,導(dǎo)致用戶的帳號或密碼遭他人非法使用,以及因此而產(chǎn)生的任何后果,我們均不承擔任何責(zé)任。
※4、我們有權(quán)審查您注冊所提供的身份信息是否真實、有效,并積極地采取技術(shù)與管理等合理措施保障您帳號的安全、有效;您有義務(wù)妥善保管您的帳號及密碼,并正確、安全地使用您的帳號及密碼。任何一方未盡上述義務(wù)致帳號密碼遺失、帳號被盜等情形而給您和他人的民事權(quán)利造成損害的,應(yīng)當承擔由此產(chǎn)生的法律責(zé)任。
5、您對于您的賬號及密碼的保管以及登錄后使用該賬號和密碼所產(chǎn)生的行為依法享有權(quán)利和承擔責(zé)任。
6、因為您的保管疏忽或其他任何個人行為導(dǎo)致您的賬號或密碼遭他人非法使用及因此所衍生的任何后果,我們不承擔任何責(zé)任。
※7、您發(fā)現(xiàn)您的帳號或密碼被他人非法使用或有使用異常的情況的,應(yīng)及時根據(jù)我們公布的處理方式通知我們,并有權(quán)通知我們采取措施暫停該帳號的登錄和使用。
※8、我們根據(jù)您的通知采取措施暫停您帳號的登錄和使用的,您應(yīng)當提供與注冊身份信息相一致的個人有效身份信息。
※9、我們核實您所提供的個人有效身份信息與所注冊的身份信息相一致的,會及時采取措施暫停您的帳號的登錄和使用。
※10、若我們未及時采取措施暫停您帳號的登錄和使用,因此而給您造成損失的,應(yīng)當承擔相應(yīng)的法律責(zé)任。
※11、您若沒有提供個人有效身份證件或提供的個人有效身份證件與所注冊的身份信息不一致的,我們有權(quán)拒絕您的上述請求。
※12、您為了維護您合法權(quán)益,向我們提供與所注冊的身份信息相一致的個人有效身份信息時,我們會為您提供您個人的帳號注冊人證明、原始注冊信息等必要的協(xié)助和支持,并根據(jù)需要向有關(guān)行政機關(guān)和司法機關(guān)提供相關(guān)證據(jù)信息資料。
13、您發(fā)現(xiàn)您的帳號或游戲某項功能被我們限制使用的情況,而要求我們開通時。您應(yīng)當提供與注冊身份信息相一致的個人有效身份信息。我們核實您所提供的個人有效身份信息與所注冊的身份信息相一致的,會開始實施核實工作,當我們核實后確實存在誤操作時,我們會立即開通您的帳號或功能限制。您若沒有提供個人有效身份證件或提供的個人有效身份證件與所注冊的身份信息不一致的,我們有權(quán)拒絕您的上述請求。
14、如果您自愿刪除了帳號(注:根據(jù)您的申請),我們將不會繼續(xù)保留您的注冊信息。因此,一旦刪除帳號,不論出于什么原因,我們將無法也無義務(wù)為您恢復(fù)該帳號的注冊信息。但我們會保留您相關(guān)的交易記錄和帳務(wù)記錄,保留期自交易行為發(fā)生之日起不少于180天。
15、您在注冊帳號或使用本平臺及APP服務(wù)的過程中,可能需要填寫一些必要的信息。若國家法律法規(guī)有特殊規(guī)定的,您需要填寫真實的身份信息。若您填寫的信息不完整,則可能無法使用本服務(wù)或在使用過程中受到限制。
16、一般情況下,您可根據(jù)相關(guān)產(chǎn)品規(guī)則瀏覽、修改自己提交的信息,但出于安全性和身份識別(如號碼申訴服務(wù)等)的考慮,您可能無法修改注冊時提供的初始注冊信息及其他驗證信息。
17、我們將盡可能運用各種安全技術(shù)和程序建立完善的管理制度來保護您的個人信息,以免遭受未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用或披露,并確保不超出本條第1點所述范圍收集您的個人信息。
18、我們不會將您的個人信息轉(zhuǎn)移或披露給任何第三方,除非:
1)相關(guān)法律法規(guī)或司法機關(guān)、行政機關(guān)要求。
2)為完成合并、分立、收購或資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓而轉(zhuǎn)移。
3)為提供您要求的服務(wù)所必需。
4)依據(jù)《隱私政策》或其他相關(guān)協(xié)議規(guī)則可以轉(zhuǎn)移或披露給任何第三方的情形。
19、我們非常重視對未成年人個人信息的保護。若您不具備完全民事行為能力,在使用或購買我們的服務(wù)前,應(yīng)事先取得您的監(jiān)護人的同意。
四、您的基本權(quán)利
1、您可以根據(jù)本協(xié)議以及我們不時更新和公布的其他規(guī)則使用我們提供的產(chǎn)品和服務(wù)。
2、您有權(quán)在使用我們提供的產(chǎn)品和服務(wù)期間監(jiān)督我們及我們的工作人員是否按照我們所公布的標準向您提供產(chǎn)品和服務(wù),也可以隨時向我們提出與我們的產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)的意見和建議。
3、如果您不同意本協(xié)議條款,或?qū)ξ覀兒髞砀碌臈l款有異議,或?qū)ξ覀兯峁┑漠a(chǎn)品和服務(wù)不滿意,您可以選擇停止使用我們的產(chǎn)品和服務(wù)。如果您選擇停止使用我們的產(chǎn)品和服務(wù),則我們即不再對您承擔任何義務(wù)和責(zé)任。
五、您的義務(wù)
1、用戶同意按照包括本協(xié)議在內(nèi)的、本游戲平臺不時發(fā)布或變更的各類規(guī)則規(guī)范自己的行為,從而接受并使用本游戲平臺的產(chǎn)品和服務(wù)。用戶對登錄后其所持帳號產(chǎn)生的行為依法享有權(quán)利和承擔責(zé)任。用戶進一步同意,在違反這些規(guī)則時,按照本協(xié)議第五條第14款、第15款、第十四條及其他相關(guān)條款的規(guī)定承擔違規(guī)后果和違約責(zé)任。
2、用戶在使用本游戲平臺帳號期間,須遵守與互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布相關(guān)的法律、法規(guī)及通常適用的互聯(lián)網(wǎng)一般道德和禮儀的規(guī)范,用戶將自行承擔用戶所發(fā)布的信息內(nèi)容的責(zé)任。用戶發(fā)布的各類信息,不得包含以下內(nèi)容:
1)違背憲法所確定的基本原則的;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一的;
3)損害國家榮譽和利益的;
4)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié)的;
5)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信的;
6)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定的;
7)傳播****、****、賭博、暴力、兇殺、恐怖信息或者教唆犯罪的;
8)侮辱、誹謗或惡意用言語攻擊他人,侵害他人合法權(quán)益的;
9)侵犯任何第三者的知識產(chǎn)權(quán),版權(quán)或公眾/私人權(quán)利的;
10)違反人文道德、風(fēng)俗習(xí)慣的;
11)破壞游戲正常秩序的;
12)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。
3、用戶的本游戲平臺帳號名稱及游戲中的人物、幫派等名稱應(yīng)當遵守合法、健康的原則,不允許使用包括但不限于涉及種族、宗教、****、國家領(lǐng)導(dǎo)人、****、低俗、誹謗、恐嚇、欺詐性的、攻擊性的、污辱性的、可能引起誤會的、違禁藥品等內(nèi)容的名稱。
4、用戶應(yīng)當對自己在游戲中的言行負責(zé),尤其不得:
1)通過任何方式、行為散布或傳播低俗、不雅信息;
2)通過任何方式、行為冒充平臺或游戲系統(tǒng)向其他用戶散布或傳播虛假信息;
3)通過任何方式或途徑引起紛爭;
4)通過任何方式、行為散布或傳播、使用私服、木馬、外掛、病毒及此類信息;
5)通過任何方式、行為散布或傳播代練的信息;
6)通過任何方式、行為傳播或進行除本游戲平臺提供的交易途徑之外的游戲帳號、虛擬貨幣、虛擬道具的線下交易;
7)大量傳播相同的、類似的短語或無意義的文字,或者任何與本游戲平臺平臺及其游戲無關(guān)的信息;
8)宣揚、鼓動任何游戲虛擬世界之外的暴力行為;
9)泄露其它用戶、非用戶或本游戲平臺平臺員工的任何游戲世界和現(xiàn)實世界信息;
10)宣傳或發(fā)布違法信息、違反社會公德的信息,或不利于精神文明建設(shè)的信息,包括但不限于****、賭博、邪教、恐怖主義等內(nèi)容;
11)其他不符合法律法規(guī)、社會公德或游戲規(guī)則的言論或行為。
5、用戶不得干擾、阻礙本游戲平臺正常地提供產(chǎn)品和服務(wù),尤其不得:
1)攻擊、侵入本游戲平臺的網(wǎng)站服務(wù)器或使網(wǎng)站服務(wù)器過載;
2)破解、修改本游戲平臺提供的客戶端程序;
3)攻擊、侵入本游戲平臺的游戲服務(wù)器或游戲服務(wù)器端程序或使游戲服務(wù)器過載;
4)不合理地干擾或阻礙他人使用本游戲平臺所提供的產(chǎn)品和服務(wù);
5)利用程序的漏洞和錯誤(Bug)破壞游戲的正常進行或傳播該漏洞或錯誤(Bug);
6)直接或間接利用游戲Bug(包括游戲系統(tǒng)、程序、設(shè)定等方面存在的漏洞或不合理的現(xiàn)象)、程序漏洞獲利或擾亂游戲秩序,或者利用Bug、漏洞達到個人目的;
7)制作、使用、發(fā)布、傳播任何形式的妨礙游戲公平性的輔助工具或程序(指用于在游戲中獲取優(yōu)勢,但不屬于本游戲平臺平臺或各游戲軟件的一部分的任何文件或程序),包括作弊性質(zhì)的外掛以及相關(guān)輔助性質(zhì)的外掛等(包括但不限于自動打怪、自動練級、自動吃藥、自動完成任務(wù)、加速性質(zhì)或超出游戲設(shè)定范圍等操作);
8)不得修改客戶端程序,使之改變或者新增或者減少本游戲平臺平臺所預(yù)先設(shè)定的功能,或者導(dǎo)致客戶端向服務(wù)器發(fā)送的數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常的一切行為。
6、用戶不得擾亂游戲秩序,尤其不得:
1)長時間停留在特殊地點或敏感地區(qū)(包括但不限于活動報名人、“移民使者”、傳送人、傳送點等處),干擾其他用戶游戲;
2)進行敲詐、勒索等行為;
3)揚言進行或煽動其他用戶或非用戶參與非正常游戲內(nèi)容的行為(包括但不限于游行、聚眾鬧事等);
4)以相似昵稱的人物冒充他人好友、冒充NPC或官方角色等方式在游戲內(nèi)外進行欺詐。
7、用戶可以與游戲管理員(以下稱為“GM”)進行交流,但在與GM交流時,不得做出以下行為:
1)冒充系統(tǒng)或GM;
2)欺騙或試圖欺騙GM,包括但不限于誤導(dǎo)GM、拒絕提供信息、提供虛假信息以及任何試圖“詐騙”GM的行為;
3)違反或忽視GM做出的提示。在游戲中,為了確保大多數(shù)用戶的共同利益,維護正常的游戲秩序,GM可能會提示用戶執(zhí)行某些操作或停止執(zhí)行某些操作,用戶不得忽視或阻撓該項工作的進行;
4)干擾GM工作。干擾GM工作包括但不限于:向GM索取任何游戲虛擬物品(包括但不限于虛擬貨幣、游戲道具等),頻繁呼叫GM或發(fā)送無實質(zhì)性內(nèi)容的請求,反復(fù)向GM發(fā)送已解答或解決問題的幫助請求;
5)辱罵、威脅或惡意攻擊GM。
8、用戶必須保管好自己的帳號和密碼,由于用戶的原因?qū)е聨ぬ柡兔艽a泄密而造成的后果均將由用戶自行承擔。
9、用戶僅能以個人身份使用本游戲平臺所提供的產(chǎn)品和服務(wù),用戶不能利用本游戲平臺所提供的產(chǎn)品和服務(wù)從事商業(yè)目的的活動,也不能利用本游戲平臺的產(chǎn)品和服務(wù)進行銷售或其他商業(yè)目的的活動。
10、除非獲得本游戲平臺的書面許可,否則,用戶不得利用本游戲平臺的任何產(chǎn)品和服務(wù)及其任何內(nèi)容牟取商業(yè)利益,包括但不限于充當游戲道具交易中介收取中介費,以營利為目的銷售游戲道具等。
11、用戶不得利用本游戲平臺提供的產(chǎn)品和服務(wù)從事以下活動:
1)未經(jīng)允許,進入計算機信息網(wǎng)絡(luò)或者使用計算機信息網(wǎng)絡(luò)資源的;
2)未經(jīng)允許,對計算機信息網(wǎng)絡(luò)功能進行刪除、修改或者增加的;
3)未經(jīng)允許,對進入計算機信息網(wǎng)絡(luò)中存儲、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進行刪除、修改或者增加的;
4)故意制作、傳播計算機病毒等破壞性程序的;
5)其他危害計算機信息網(wǎng)絡(luò)安全的行為。
12、用戶同意以游戲程序中的監(jiān)測數(shù)據(jù)作為判斷用戶是否有通過使用外掛程序等方法進行的游戲作弊行為的依據(jù)。
13、如果本游戲平臺發(fā)現(xiàn)用戶行為或者數(shù)據(jù)異常,可以觀察及記錄該用戶行為,并以觀察和記錄的結(jié)果作為判斷用戶是否實施了違反本協(xié)議用戶行為守則的依據(jù)。
本游戲平臺積極保護用戶的帳號、虛擬物品及虛擬貨幣的安全,為此,本游戲平臺對盜號及盜號相關(guān)行為展開嚴厲的打擊。本游戲平臺發(fā)現(xiàn)或者懷疑存在包括但不限于以下的盜號及盜號相關(guān)行為時,有權(quán)視情況按照本協(xié)議第五條第14款、第15款、第十四條及其他相關(guān)條款的規(guī)定處理,同時,本游戲平臺保留進一步追訴的權(quán)利:(1)盜取帳號;(2)盜取虛擬物品;(3)盜取虛擬貨幣;(4)盜取帳號或/及密碼;(5)異常IP下的物品轉(zhuǎn)移;(6)其他盜號及盜號相關(guān)行為。
為了維護游戲的公平與秩序,即使用戶沒有主動的參與盜號,但是用戶的物品來源于盜號或者盜號相關(guān)行為的,本游戲平臺也有權(quán)自行判斷回收、凍結(jié)涉及盜號的物品及帳號。用戶應(yīng)該配合本游戲平臺對盜號及盜號相關(guān)行為的調(diào)查。用戶應(yīng)該自覺維護游戲的秩序,本游戲平臺發(fā)現(xiàn)或者懷疑存在虛假的盜號投訴時,有權(quán)視情況按照本協(xié)議第五條第14款、第15款、第十四條及其他相關(guān)條款的規(guī)定處理。
14、若用戶實施違反本條所述用戶行為守則的行為,本游戲平臺有權(quán)視行為嚴重程度,向該用戶施加以下一項或若干項違規(guī)后果,該用戶應(yīng)承擔該等不利后果:
1)警告:警告是針對輕微違反游戲政策而做出的教育導(dǎo)向,它是用于正常管理游戲運行的一種方式。
2)禁言:關(guān)閉違規(guī)用戶的部分或全部聊天頻道,強制暫停違規(guī)用戶角色的線上對話功能,使該角色無法與其他用戶對話,直到此次處罰到期或是取消。
3)強制離線:強制讓違規(guī)用戶離開當前游戲,結(jié)束該用戶當前游戲程序的執(zhí)行。
4)封停帳號:暫停或永久終止違規(guī)用戶使用本游戲平臺帳號登錄某款游戲的權(quán)利。
5)暫時隔離:將違規(guī)用戶的游戲角色轉(zhuǎn)移至特殊游戲場景,限制其局部游戲操作,直到此次處罰到期或是取消。
6)刪除檔案:將違規(guī)用戶在某個游戲世界中的人物檔案刪除,不讓該人物再出現(xiàn)在游戲世界。
7)刪除帳號:永久終止違規(guī)用戶通過本游戲平臺帳號登錄本游戲平臺平臺的權(quán)利,包括但不限于用戶注冊信息、角色信息、等級物品、游戲貨幣等游戲數(shù)據(jù)庫中的全部數(shù)據(jù)都將被永久封禁。
8)收回游戲虛擬物品:對于違規(guī)用戶因欺詐或其他違規(guī)行為而獲取的游戲虛擬物品,包括但不限于游戲虛擬貨幣、虛擬物品,進行收回。
9)修改名稱:強制修改違規(guī)用戶論壇昵稱、游戲人物或幫派等的名稱。
10)解散組織:解散違規(guī)用戶成立的幫派、公會等組織。
11)倒扣數(shù)值:針對游戲角色游戲數(shù)值進行扣除,包括但不限于游戲角色等級、金錢、經(jīng)驗等。
12)封禁IP:暫時或永久禁止違規(guī)用戶在某一異常IP登錄某款游戲的某個服務(wù)器。
13)承擔法律責(zé)任:違規(guī)用戶的不當行為對他人或者本游戲平臺造成損害,或者與現(xiàn)行法律規(guī)定相違背的,違規(guī)用戶應(yīng)依法承擔相應(yīng)的民事、行政和/或刑事責(zé)任,例如,用戶在進行游戲過程中侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)或其他權(quán)利而導(dǎo)致被權(quán)利人索賠的,由用戶直接承擔責(zé)任。
15、若用戶實施違反本條所述用戶行為守則的行為,本游戲平臺還有權(quán)要求違規(guī)用戶向本游戲平臺承擔違約責(zé)任,包括但不限于恢復(fù)原狀,消除影響,對給本游戲平臺造成的直接及間接損失或額外的成本支出進行賠償,以及在本游戲平臺首先承擔了因違規(guī)用戶行為導(dǎo)致的行政處罰或侵權(quán)損害賠償責(zé)任后,由本游戲平臺向違規(guī)用戶追償。
六、隱私保護
1、保護用戶(特別是未成年人)的隱私是本游戲平臺的一項基本政策,因此,若父母(監(jiān)護人)希望未成年人(尤其是十歲以下子女)得以使用本服務(wù),必須以父母(監(jiān)護人)名義申請注冊,在接受本服務(wù)時,應(yīng)以法定監(jiān)護人身份加以判斷本服務(wù)是否符合于未成年人。 我們保證不對外公開或向第三方 提供用戶注冊資料及用戶在使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時存儲在的非公開內(nèi)容,但下列情況除外:
※1)您或您監(jiān)護人授權(quán)我們披露的;
※2)有關(guān)法律要求我們披露您的;
※3)司法機關(guān)或行政機關(guān)基于法定程序要求我們提供的;
※4)為保護我們的知識產(chǎn)權(quán)和其他財產(chǎn)權(quán)益等合法權(quán)益,需要披露您的個人資料;
※5)應(yīng)您監(jiān)護人的合法要求而提供您個人身份信息時;
2、我們可能會與第三方合作向用戶提供相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),在此情況下,如該第三方同意承擔與同等的保護用戶隱私的責(zé)任,則可將用戶的注冊資料等提供給該第三方。
3、在不透露單個用戶隱私資料的前提下,有權(quán)對整個用戶數(shù)據(jù)庫進行技術(shù)分析并對已進行分析、整理后的用戶數(shù)據(jù)庫進行商業(yè)上的利用。 盡管對用戶的隱私權(quán)保護做了極大的努力,但是仍然不能保證現(xiàn)有的安全技術(shù)措施使用戶的技術(shù)信息等不受任何形式的損失。
七、 有限保證及免責(zé)聲明
1、對于本游戲平臺的產(chǎn)品和服務(wù),本游戲平臺僅作本條所述有限保證,該有限保證取代任何文檔、包裝、或其他資料中的任何其他明示或默示的保證(若有)。
2、本游戲平臺僅以“現(xiàn)有狀況且包含所有錯誤”的形式提供相關(guān)的產(chǎn)品、軟件或程序及任何支持服務(wù),并僅保證:
1)本游戲平臺所提供的產(chǎn)品和服務(wù)能基本符合本游戲平臺正式公布的要求;
2)本游戲平臺所提供的相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)基本與本游戲平臺正式公布的服務(wù)承諾相符;
3)本游戲平臺僅在商業(yè)上允許的合理范圍內(nèi)盡力解決本游戲平臺在提供產(chǎn)品和服務(wù)過程中所遇到的任何問題。
3、在適用法律允許的最大范圍內(nèi),本游戲平臺明確表示不提供任何其他類型的保證,不論是明示的或默示的,包括但不限于適銷性、適用性、可靠性、準確性、完整性、無病毒以及無錯誤的任何默示保證和責(zé)任。
4、在適用法律允許的最大范圍內(nèi),本游戲平臺并不擔保本游戲平臺所提供的產(chǎn)品和服務(wù)一定能滿足用戶的要求,也不擔保提供的產(chǎn)品和服務(wù)不會被中斷,并且不擔保產(chǎn)品和服務(wù)的及時性、安全性及不受干擾,亦不擔保無錯誤發(fā)生,以及信息能準確、及時、順利地傳送。
5、用戶理解并同意:通過本游戲平臺的產(chǎn)品和服務(wù)取得的任何信息、資料,是否信任及使用,完全取決于用戶自己,并由用戶承擔由該等信任及使用帶來的系統(tǒng)受損、資料丟失以及其它任何風(fēng)險。本游戲平臺對在產(chǎn)品和服務(wù)中提及的任何商品購物服務(wù)、交易進程、招聘信息,尤其是第三方發(fā)出的信息,都不作擔保。
6、如有系統(tǒng)故障、安全漏洞(Security Vulnerability)、程序缺陷(Bug)、程序出錯等問題,本游戲平臺有權(quán)把游戲的資料還原到一定日期,以維護游戲之平衡。用戶不得因此要求補償或賠償。
7、在適用法律允許的最大范圍內(nèi),本游戲平臺對用戶因使用本游戲平臺的產(chǎn)品和服務(wù)引起的任何間接、偶然、意外、特殊或繼起的損害(包括但不限于人身傷害、隱私泄漏、因未能履行包括誠信或合理謹慎在內(nèi)的任何責(zé)任、因過失和因任何其他金錢上的損失或其他損失而造成的損害賠償)不負責(zé)任,這些損害可能來自:用戶或他人不正當使用產(chǎn)品和服務(wù)、在網(wǎng)上購買商品或類似服務(wù)、在網(wǎng)上進行交易、非法使用服務(wù)或用戶傳送的信息有所變動。
8、本游戲平臺對本協(xié)議項下涉及的境內(nèi)外基礎(chǔ)電信運營商的固定及移動通信網(wǎng)絡(luò)的故障,各類技術(shù)缺陷、覆蓋范圍限制、不可抗力、計算機病毒、黑客攻擊、用戶所在位置、用戶關(guān)機、合作方因素、他人故意或過失行為或其他非本游戲平臺技術(shù)能力范圍內(nèi)的原因造成的服務(wù)中斷、用戶發(fā)送的數(shù)據(jù)或短信息的內(nèi)容丟失、出現(xiàn)亂碼、錯誤接收、無法接收、遲延接收等等,均不承擔責(zé)任。
9、由于用戶個人失誤、錯誤或不當操作導(dǎo)致的任何后果,由用戶自行承擔責(zé)任,本游戲平臺不予任何賠償或補償。
八、服務(wù)變更、中斷或終止
1、如發(fā)生下列任何一種情形,本平臺有權(quán)隨時中斷或終止向用戶提供本協(xié)議項下的游戲服務(wù)和其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù),對于因而產(chǎn)生的不便和損失,本平臺不承擔任何責(zé)任:
1)用戶提供的個人資料不真實;
2)用戶違反本協(xié)議中規(guī)定的用戶行為準則。
2、在下列情況下,本平臺有權(quán)注銷用戶創(chuàng)造的角色,并刪除該角色的所有記錄:
1)用戶注冊的游戲角色未達到一定游戲要求,并且在該角色所關(guān)聯(lián)的游戲分區(qū)中可用游戲點數(shù)或游戲時間為零的情況下,連續(xù)一定時間未通過該角色登錄過該游戲;
2)用戶自行刪除的角色,自刪除之日起一定時間內(nèi)沒有恢復(fù)的;
3)用戶在注冊帳號第一個月時間內(nèi)或連續(xù)6個月時間內(nèi),沒有使用過此帳號的(包括使用此帳號登錄游戲、登錄網(wǎng)站或充值)。
3、關(guān)于本平臺所提供的不同產(chǎn)品和服務(wù)注銷角色的具體條件,請參見各個產(chǎn)品和服務(wù)的具體規(guī)定,或相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的官方網(wǎng)站上的具體規(guī)定。
4、為了保障游戲及游戲平臺網(wǎng)站和服務(wù)器的正常運行,本平臺需要定期或不定期對游戲及游戲平臺網(wǎng)站和服務(wù)器進行停機維護,或針對突發(fā)事件進行緊急停機維護。因上述情況而造成的正常服務(wù)中斷、中止,用戶予以理解并同意,本平臺則有義務(wù)盡力避免服務(wù)中斷并將中斷時間限制在最短時間內(nèi)。
5、發(fā)生下列情形之一時,本平臺有權(quán)不經(jīng)提前通知,終止或中斷游戲服務(wù)器所提供之全部或部分服務(wù),對因此而產(chǎn)生的不便或損失,本平臺對用戶或第三人均不承擔任何責(zé)任:
1)定期檢查或施工,更新軟硬件等;
2)服務(wù)器遭受損害,無法正常運作;
3)突發(fā)性的軟硬件設(shè)備與電子通信設(shè)備故障;
4)網(wǎng)絡(luò)提供商線路或其他故障;
5)在緊急情況之下依照法律的規(guī)定或為用戶及第三者之人身安全;
6)第三方原因或其他不可抗力的情形。
6、不管產(chǎn)品和服務(wù)由于任何原因終止,用戶應(yīng)采取相應(yīng)的措施自行處理游戲及游戲平臺上的虛擬物品。用戶不得因終止服務(wù)而要求本平臺承擔除用戶已經(jīng)購買但尚未使用的游戲虛擬貨幣以外任何形式的賠償或補償責(zé)任,包括但不限于因不再能繼續(xù)使用游戲帳號、游戲內(nèi)虛擬物品等而要求的賠償。
九、網(wǎng)絡(luò)游戲中虛擬物品的約定
1、本游戲平臺提供的產(chǎn)品和服務(wù)(包括但不限于游戲平臺、游戲、論壇)中的各種虛擬物品,不限于金幣、銀兩、道具、裝備等,其所有權(quán)歸本游戲平臺所有。用戶只能在合乎法律和游戲規(guī)則的情況下?lián)碛袑μ摂M物品的使用權(quán)。用戶一旦購買了虛擬道具的使用權(quán),將視為已經(jīng)進入消費過程,不得以任何理由要求退還該虛擬道具。
2、除服務(wù)器大規(guī)模斷線外,由于地方網(wǎng)絡(luò)問題、個人操作問題等個別原因造成的角色被刪或回檔、虛擬物品或金錢的損失,本游戲平臺無需向用戶承擔任何責(zé)任。
3、鑒于網(wǎng)上交易的復(fù)雜性,本游戲平臺禁止用戶進行游戲虛擬物品買賣線下交易及線下交易相關(guān)行為。本游戲平臺反對用戶自行進行虛擬物品買賣線下交易及線下交易相關(guān)行為(包括但不限于參與線下交易、協(xié)助線下交易者操作及轉(zhuǎn)移游戲虛擬物品等一系列行為),并且不保護線下交易產(chǎn)生的任何交易結(jié)果,用戶之間進行線下交易行為發(fā)生的任何問題、糾紛,包括但不限于被虛假交易信息詐騙金錢或者游戲虛擬物品的,均與本游戲平臺無關(guān),用戶將自行負責(zé),本游戲平臺不負責(zé)賠償或追回因受騙造成的損失。
4、本游戲平臺不認可用戶線下交易所產(chǎn)生的交易結(jié)果,用戶通過線下交易所獲得的游戲虛擬物品將被認定為來源不符合游戲規(guī)則。本游戲平臺有權(quán)按照本協(xié)議第五條的約定,對線下交易及線下交易相關(guān)行為涉及的游戲虛擬物品、游戲角色與本游戲平臺帳號采取相應(yīng)的措施。
十、知識產(chǎn)權(quán)
1、本協(xié)議以及下列任何一項作品或資料的所有權(quán)及包括著作權(quán)在內(nèi)的全部知識產(chǎn)權(quán)均由本游戲平臺享有,受《中華人民共和國著作權(quán)法》、《計算機軟件保護條例》、《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護條例》、《中華人民共和國商標法》和相關(guān)的國際條約以及其他的法律法規(guī)保護:
1)本游戲平臺網(wǎng)站上之游戲軟件;軟件要素作品;游戲數(shù)據(jù);游戲過程衍生品、游戲編輯衍生品;
2)應(yīng)本游戲平臺邀請,為本游戲平臺提供有關(guān)本游戲平臺網(wǎng)站上之游戲的測試、BUG及外掛跟蹤匯報、軟文撰寫及推廣、單鍵情報收集等服務(wù)的過程中,向本游戲平臺提交的相應(yīng)的作品或資料,如游戲測試報告、軟文等。
3)應(yīng)本游戲平臺邀請,您提供給本游戲平臺用于本游戲平臺網(wǎng)站上之游戲的個人作品之著作權(quán)歸您單獨享有,本游戲平臺享有無期限的、全球范圍內(nèi)的、不可撤銷、完全免費的使用權(quán)。該等作品一經(jīng)您提供給本游戲平臺,即視為您授予了本游戲平臺該等使用權(quán),而且本游戲平臺還可以將該等使用權(quán)轉(zhuǎn)上或者轉(zhuǎn)授權(quán)給其關(guān)聯(lián)公司或者合作單位。雙方另有約定的,從其約定。
2、本游戲平臺基于本協(xié)議許可您的是您對本游戲平臺網(wǎng)站上之當前版本游戲享有非專有使用權(quán),而且,該等非專有使用權(quán)是臨時的、可撤銷的、本協(xié)議約定范圍內(nèi)的使用權(quán)。
3、本協(xié)議沒有也不會將本游戲平臺網(wǎng)站上之游戲的發(fā)行權(quán)、信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)和出租權(quán)等某一項或某幾項著作權(quán)權(quán)利、及其他的本協(xié)議未明示的權(quán)利許可給您,這些權(quán)利都為本游戲平臺單獨享有。本游戲平臺通過本協(xié)議許可您的,只是通過互聯(lián)網(wǎng)在線使用和享受本游戲平臺網(wǎng)站上之游戲產(chǎn)品及服務(wù)的權(quán)利。
十一、個人資料的轉(zhuǎn)移和游戲方式的轉(zhuǎn)變
本游戲平臺將盡力持續(xù)地向您提供產(chǎn)品和服務(wù),但是我們并不排除我們可能會停止提供該產(chǎn)品和服務(wù)的可能性,也不排除任何改變游戲方式的可能性。如果我們停止或改變提供產(chǎn)品和服務(wù),我們將會事先通知您,并盡力尋找適當?shù)姆?wù)提供者或方式以代替我們繼續(xù)提供產(chǎn)品和服務(wù)。在這種情況下,我們可能會將您的個人資料(包括有關(guān)的賬號和密碼信息及個人資料)轉(zhuǎn)移給該繼續(xù)提供服務(wù)的一方,也可能根據(jù)需要永久封存原有資料以推行新的游戲方式。您在此同意我們有權(quán)做此轉(zhuǎn)移和改變。但是,我們并不在此保證我們屆時肯定能夠找到適當?shù)姆?wù)提供者或服務(wù)方式以代替我們繼續(xù)提供產(chǎn)品和服務(wù),也不保證我們找到的服務(wù)提供者所提供的產(chǎn)品和服務(wù)以及改變的游戲方式能夠滿足您的要求。
十二、資費政策
1、本游戲平臺產(chǎn)品和服務(wù)的收費信息以及有關(guān)的資費標準、收費方式、購買方式及其他有關(guān)資費政策的信息,在本游戲平臺相關(guān)平臺或游戲網(wǎng)站上作出說明。
2、本游戲平臺有權(quán)決定本游戲平臺所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的資費標準和收費方式,本游戲平臺可能會就不同的產(chǎn)品和服務(wù)制定不同的資費標準和收費方式,也可能按照本游戲平臺所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的不同階段確定不同的資費標準和收費方式。另外,本游戲平臺也可能不時地修改本游戲平臺的資費政策。本游戲平臺會將有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的收費信息以及與該產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)的資費標準、收費方式、購買方式或其他有關(guān)資費政策的信息放置在該產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)網(wǎng)頁的顯著位置。
3、對于本游戲平臺的收費產(chǎn)品和服務(wù),用戶應(yīng)該按照本游戲平臺確定的資費政策購買本游戲平臺的產(chǎn)品和服務(wù)。如果用戶未按本游戲平臺確定的資費政策購買本游戲平臺的產(chǎn)品和服務(wù),本游戲平臺可以立即停止向用戶提供該產(chǎn)品和服務(wù)。
4、除非法律另有明文規(guī)定,否則用戶不得要求本游戲平臺返還用戶已經(jīng)支付予本游戲平臺的任何資費(以下簡稱“退款”),無論該等資費是否已被消費。本游戲平臺有權(quán)決定是否、何時、以何種方式向用戶退款。本游戲平臺同意退款的,用戶應(yīng)補償支付時使用信用卡、手機等支付渠道產(chǎn)生的費用,本游戲平臺有權(quán)在返還用戶的資費中直接扣收。本游戲平臺在產(chǎn)品和服務(wù)提供過程中贈送的充值金額、虛擬貨幣、虛擬道具等,不予退款或變現(xiàn)。
十三、游戲管理
1、游戲管理員
1)游戲管理員即GM(Game Master),指維護和管理游戲虛擬世界秩序的本游戲平臺在線工作人員。
2)GM不會干預(yù)游戲的正常秩序,不會以任何方式索要用戶的個人資料和密碼,不負責(zé)解決用戶之間的私人糾紛或回答游戲的攻略、訣竅等問題。
3)用戶在游戲中應(yīng)當尊重、理解并配合GM的工作,如有任何意見,應(yīng)通過專用信箱向客戶服務(wù)中心申訴和舉報。
2、游戲信息轉(zhuǎn)移。本游戲平臺有權(quán)根據(jù)產(chǎn)品和服務(wù)的提供狀況,安排拆分或合并游戲服務(wù)器。在對用戶游戲權(quán)益沒有重大影響的情況下,本游戲平臺有權(quán)將用戶在游戲中的人物信息、角色檔案轉(zhuǎn)移到其它游戲服務(wù)器。
3、家長監(jiān)護系統(tǒng)。本游戲平臺遵從國家政策,針對某些特定的游戲開設(shè)“未成年人家長監(jiān)護系統(tǒng)”,若父母(監(jiān)護人)同意未成年人(尤其是十歲以下子女)使用產(chǎn)品和服務(wù),必須以父母(監(jiān)護人)名義申請注冊本游戲平臺帳號。在使用產(chǎn)品和服務(wù)時,父母(監(jiān)護人)應(yīng)以監(jiān)護人身份判斷產(chǎn)品和服務(wù)是否適合未成年人。如果用戶未滿18周歲(或本游戲平臺無法識別用戶的年齡),則用戶將受到“未成年人家長監(jiān)護系統(tǒng)”的約束。本游戲平臺將有權(quán)根據(jù)有關(guān)規(guī)則以及家長的要求,對用戶創(chuàng)建或使用本游戲平臺帳號關(guān)聯(lián)的游戲帳號進行限制,包括但不限于臨時或永久凍結(jié)帳號,部分或者全部終止提供本游戲平臺各項產(chǎn)品和服務(wù)。
4、防沉迷系統(tǒng)
1)如果用戶未滿法定年齡(或本游戲平臺無法識別用戶的年齡),則用戶在游戲內(nèi)的活動將受到“游戲防沉迷系統(tǒng)”監(jiān)測;如果用戶擁有一個以上本游戲平臺帳號,則該“游戲防沉迷系統(tǒng)”將同時適用于該用戶的所有本游戲平臺帳號;
2)“游戲防沉迷系統(tǒng)”通過按照連續(xù)游戲時間來逐級扣減游戲內(nèi)收益的方式,對用戶長時間連續(xù)游戲的行為進行規(guī)制;
3)用戶需提供真實完整的信息以便本游戲平臺識別用戶的身份并向有關(guān)部門提交實名認證信息,如因提供的資料不真實而產(chǎn)生的后果由用戶自行承擔。
5、在現(xiàn)有的技術(shù)條件下,本游戲平臺將盡合理的商業(yè)努力并根據(jù)有關(guān)監(jiān)管部門的要求開發(fā)并維護“未成年人家長監(jiān)護系統(tǒng)”、“游戲防沉迷系統(tǒng)”與實名認證系統(tǒng),按“現(xiàn)狀”提供給用戶使用。由于技術(shù)不可避免的局限性以及系統(tǒng)運作各環(huán)節(jié)受外界的影響,本游戲平臺不保證各系統(tǒng)不存在任何漏洞,不保證各系統(tǒng)能隨時正常運作,亦不保證監(jiān)護或認證效果完全正確真實或滿足用戶的需求。本游戲平臺不提供任何適用法律明確規(guī)定之外的明示或默示擔保,不對此承擔任何責(zé)任。
十四、損害賠償
您若違反本協(xié)議或相關(guān)法令,導(dǎo)致我們的母公司、子公司、附屬公司、關(guān)系企業(yè)、受雇人、代理人及其他一切相關(guān)履行輔助人員因此受到損害或支出一切衍生費用(包括但不限于支付上述人士須就您的違反行為所進行的一切辯護或索償訴訟及相關(guān)和解之法律費用),您應(yīng)負擔損害賠償及費用承擔責(zé)任。
十五、協(xié)議的終止
若我們認定您違反本協(xié)議或任何法令,我們有權(quán)在無需向您進行事先通知的情況之下,立即暫停及終止或刪除您賬號與您賬號中的所有相關(guān)資料、檔案及任何記錄,以及取消、停止、限制您的會員資格。如有系統(tǒng)故障、Bug、程序出錯等等問題,我們有權(quán)把游戲的資料還原到一定日期,以維護游戲內(nèi)之平衡。
為了向您提供產(chǎn)品和服務(wù),我們可能會需要定期或不定期地對有關(guān)的網(wǎng)站服務(wù)器或游戲服務(wù)器或我們所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的相關(guān)官方網(wǎng)站進行維護,該維護可能造成服務(wù)的中斷,并且該中斷可能沒有事先的通知,對于由此引起的中斷我們不承擔任何責(zé)任。
您已經(jīng)了解并同意對于因我們、我們的合作方或電信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟硬件設(shè)備的故障、失靈或人為操作的疏失而全部或部分中斷、暫時無法使用、遲延并造成我們提供產(chǎn)品和服務(wù)的停止或中斷的,我們不承擔任何責(zé)任;對于因他人侵入我們的網(wǎng)絡(luò)或游戲系統(tǒng),篡改、刪改或偽造、變造網(wǎng)站和游戲資料或數(shù)據(jù)而造成我們的產(chǎn)品和服務(wù)的停止或中斷,我們也不承擔任何責(zé)任。
十六、關(guān)于廣告
我們的線上游戲軟件上可能刊登商業(yè)廣告或其它活動促銷的廣告。這些內(nèi)容系廣告商或商品服務(wù)提供者所為,我們僅提供刊登內(nèi)容的媒介。您通過我們或我們所鏈接的網(wǎng)站所購買的服務(wù)或商品,其交易行為僅存于您與該商品或服務(wù)的提供者之間,與我們無關(guān)。
十七、至第三方站點的鏈接
您可能在使用我們的產(chǎn)品和服務(wù)過程中鏈接到第三方的站點。第三方的站點不由我們控制,并且我們也不對任何第三方站點的內(nèi)容、第三方站點包含的任何鏈接、或第三方站點的任何更改或更新負責(zé)。我們僅為了提供便利的目的而向您提供這些到第三方站點的鏈接,我們所提供的這些鏈接并不意味著我們認可該第三方站點。您需要檢查并遵守該第三方站點的相關(guān)規(guī)定。
十八、其他約定
1、本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決適用中華人民共和國法律。如果本協(xié)議的任何內(nèi)容與法律相抵觸,應(yīng)以法律規(guī)定為準。
2、本協(xié)議的任何條款部分或全部無效的,不影響其它條款的效力。
3、就本協(xié)議產(chǎn)生的爭議及糾紛,用戶與本游戲平臺應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方有權(quán)向本協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟。
4、本協(xié)議于用戶完成本游戲平臺帳號注冊之日在廣州市天河區(qū)簽訂并生效。即便用戶沒有完成本游戲平臺帳號注冊,但通過其他任何方式獲得和使用本游戲平臺所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的,本協(xié)議視為在該用戶獲得及使用產(chǎn)品和服務(wù)之日簽訂并生效。
粵網(wǎng)文[2018]5411-1859號